Ervaringen

Ik werd heel vriendelijk en zorgvuldig en uitgebreid door Gwendolyn geholpen vandaag.

Duur, onhandig en ondoorzichtig. Je koopt dus een alarmknop of horloge. Je bent niet de eigenaar, het blijkt dus een soort borg. Bij het beëindigen van de overeenkomst kan dat alleen als je de knop/horloge terug stuurt, ondanks dat je deze dus hebt moeten kopen en volgens voorwaarden eigenaar bent. Je hebt verder niets aan dat ding, dus ach. Het bedrag (of deel) krijg je niet terug. Waarschijnlijk wordt deze dus gewoon weer opnieuw verkocht - pure winst. Het terug sturen is ook nog eens op eigen kosten. Een beginnend contract loopt in principe minimaal 2 jaar, wat tamelijk lang is Tussentijds beëindigen kan alleen per hoogste uitzondering (In het ergste geval, overlijden). Opzeggen kan in die twee jaar alleen door het sturen van een (best wel) privacy gevoelig document. Dan wordt het contract direct verkort aldus omschrijving. Direct is een rekbaar begrip. Begin juli opgezegd; laatste afrekening vindt plaats eind september. Opzeggen duurt dus een maand of drie waarin abonnementskosten worden geincasseerd. Deze kosten worden ook geincasseerd terwijl de knop al retour is (En logischerwijs door de organisatie uit de app is gehaald) en dus duidelijk niet langer in gebruik. De organisatie is dus duidelijk gericht op het maken van winst. Gebouwen beveiliging is goedkoper. Documentatie/handleiding is matig. Als welkom sturen ze een uitgebreide verkoop (?) brochure. Het sturen van een verkoop brochure na afsluiten van het contract is ook tamelijk zinloos. De informatie die je immers al gelezen hebt toen je de webpagina bezocht. Een goede handleiding van het alarm is er niet bij. De App is zo mogelijk nog ondoorzichtiger. Deze moet je eerst vinden want de links op de webpagina werken niet. De app heet ook niet Nederlandse Senioren Alarmering maar NL Alarmering, uitgegeven onder een private naam. Als de app eenmaal draait is deze wel aardig vormgegeven met GPS etc. Weinig controle over beheer van de contact personen. Een portal waarin dit mogelijk is zou heel mooi zijn. Moet via email Gelukkig hebben we het systeem nooit hoeven gebruiken; maar een volgende keer kijken we eerst even breder naar andere mogelijkheden.

Heb een fijn gesprek gehad met een zekere Carla, ze had duidelijk mij alles uitgelegd en ik heb tegelijk een contract gesloten voor Ik dacht 2 jaar. Carla heeft mij heel goed geholpen met de invulling van de vragen. Ik zeg nogmaals bedankt Carla voor jou hulp Groetjes Ron

Fijn gesprek gehad met Daan. Duidelijke uitleg en mogelijkheden van het product. Vooral de valdetectie geeft mij een grote geruststelling en vrijheid om te gaan en staan waar ik wil. Daarbij is de prijs voor het geheel een enorme meevaller.

Ben hier toevallig tegen aan gelopen Na een hersenbloeding heb ik rechts weinig of geen gevoel en heb vaker problemen met mijn evenwicht Ik heb geen mantelzorgers stand-by Buren zijn ook niet altijd thuis Kan wel een alarm knop aanvragen via thuiszorg maar dat is alleen in huis En dat ik overal kan vallen schiet dat ook niet op Daarom ben ik blij met de senior alarmering het geeft me een rustgevend gevoel Vorige maand ben ik onderuit gegaan in de woonkamer maar kon niet op komen Alarm geslagen en ze zijn zo snel mogelijk gekomen Vooral de samenwerking met alsecure en werken via GPS is een ideaal systeem Ik heb het nu een maal ervaren en ben heel te vreden vooral dat het ook buitenshuis werkt

Can of course not yet comment or comment on e.g. a call for help because there has only been telephone contact for registration participation personal alarm system. Conversation was businesslike and correct. Results will therefore have to be seen.

Gwendelyn heeft mij alles rustig uitgelegd mij de tijd gegeven om alles te overwegen na te denken ruggespraak kunnen nemen met mijn kinderen en budgetcoach en nadat gwendelyn mij terug belde alles in orde gemaakt binnen enkele dagen heb ik alles binnen mijn kinderen straks gerust want als mij wat overkomt weten zij dat er ten alle tijden hulp voor mij is

Geweldig geholpen . Zeer goed advies gehad. Joram bedankt voor het uitleggen en meedenken. Had diverse bedrijven benaderd maar hier werd ik super geholpen en goed advies en meegedacht. Top👍 en mega snel verzonden .

Kan uiteraard nog geen oordeel dan wel reactie geven op b.v. een gedane oproep voor hulp omdat er alleen telefonisch contact is geweest voor inschrijving deelname persoonsalarmering. Gesprek was zakelijk en correct. Resultaten zullen derhalve moeten blijken.